Politique de paiement
Lorsque vous êtes prêt à acheter vos articles, cliquez sur le bouton Passer à la caisse. Veuillez vous connecter si vous avez un compte chez nous. Si vous n'avez pas encore de compte, vous serez invité à en créer un. Vous pouvez également effectuer votre paiement en tant qu'invité uniquement.
Paiement sécurisé par carte bancaire
Doyocheap a fait appel à un fournisseur de services de passerelle de paiement accrédité à l'échelle mondiale (Transaction Network Services ou TNS) pour sécuriser tous les aspects impliquant le paiement des clients via des cartes de crédit.
Toutes les informations de carte de crédit des clients sont transmises et traitées de manière sécurisée sur des systèmes TNS spécialisés. Le personnel de Doyocheap ne peut pas accéder, visualiser, traiter ou stocker les données sensibles des titulaires de carte (telles que les numéros de carte de crédit, les codes PIN ou les codes CCV). Les informations de carte de crédit sont cryptées par le navigateur du client avant d'être envoyées aux systèmes TNS et ne sont jamais exposées en texte clair.
TNS est certifiée à l'échelle mondiale pour répondre aux exigences réglementaires de sécurité décrites par la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (ou PCIDSS). La certification PCIDSS est requise par les banques et les émetteurs de cartes de crédit afin de permettre aux commerçants tels que Doyocheap d'accepter les paiements par carte de crédit des clients. Dans le cadre du processus de certification, TNS est tenu par Doyocheap, les banques et les émetteurs de cartes de crédit de mettre en œuvre des contrôles de sécurité rigoureux et d'entreprendre des audits de sécurité indépendants réguliers pour maintenir ses niveaux de certification et d'assurance de sécurité.
Pour plus d'informations sur TNS et sa certification PCIDSS, veuillez visiter le site Web de TNS.
Comment finaliser ma commande ?
Si vous venez de passer votre commande et qu'elle est en attente et que vous souhaitez la finaliser ou si vous avez passé votre commande il y a quelque temps mais que vous décidez de la payer maintenant pour faire livrer votre colis, le processus n'est pas compliqué veuillez suivre les instructions ci-dessous en fonction de votre mode de paiement choisi :
Attention : Nous demandons à tous les clients qui décident de finaliser leurs commandes par virement bancaire / osko ou payID de bien vouloir renseigner leur numéro de commande lors du paiement pour nous permettre d'identifier plus rapidement le paiement pour un traitement rapide.
Mode de paiement : Carte de crédit/débit
Pour les clients ayant choisi le mode de paiement par carte bancaire lors de la commande, il vous suffit de saisir les détails de votre carte bancaire lors de la commande pour pouvoir finaliser votre commande. Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Diners Club et Apple Pay)
Mode de paiement : Virement bancaire
Pour les clients ayant choisi le mode de paiement par virement bancaire lors de la commande, sachez que pour finaliser votre commande, vous devrez effectuer votre paiement par simple virement bancaire. Pour cela :
1. Ouvrez votre application bancaire mobile
2. Choisissez d'effectuer un nouveau virement
3. Remplissez soigneusement nos coordonnées bancaires que vous avez reçues par e-mail
4. Montant : Le montant total de votre commande
5. Pour la référence et la description du paiement, veuillez indiquer votre numéro de commande
N'oubliez pas qu'une fois le paiement effectué, vous devez nous envoyer par e-mail une copie du reçu de paiement afin que nous puissions traiter votre commande plus rapidement.